Πολιτική Απορρήτου Χρήστη

Στην IvyBet παίρνουμε την ιδιωτικότητά σας σοβαρά και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας εμπιστεύεστε. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και διασφαλίζουμε τα δεδομένα όταν έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας από την Ελλάδα, συμπεριλαμβανομένης της εγγραφής λογαριασμού, των καταθέσεων και αναλήψεων σε EUR, του παιχνιδιού και των διαδικασιών KYC. Η σελίδα καθορίζει επίσης τα δικαιώματά σας και τις επιλογές σας σχετικά με τις πληροφορίες σας και πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας για θέματα απορρήτου. Διαβάστε προσεκτικά την πολιτική ώστε να κατανοείτε πώς χειρίζονται τα δεδομένα σας κατά τη χρήση της πλατφόρμας μας.

Είδη Δεδομένων που Συλλέγουμε

Προσωπικά Δεδομένα

Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγονται περιλαμβάνουν όνομα, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία εθνικού δελτίου ταυτότητας ή διαβατηρίου για επαλήθευση ταυτότητας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου και ταχυδρομική διεύθυνση. Τέτοια δεδομένα είναι απαραίτητα για τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών, την επιβεβαίωση ηλικίας και κατοικίας, καθώς και για τη συμμόρφωση με υποχρεώσεις KYC και μέτρα κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες για παίκτες στην Ελλάδα.

Τεχνικά Δεδομένα

Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα συσκευής καταγράφονται αυτόματα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας. Παραδείγματα περιλαμβάνουν διεύθυνση IP, τύπο και έκδοση προγράμματος περιήγησης, αναγνωριστικά συσκευής, λειτουργικό σύστημα, προτιμήσεις γλώσσας και χρονικές σημάνσεις σύνδεσης. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν στη διατήρηση της ασφάλειας, στην εξατομίκευση της εμπειρίας σας και στη βελτιστοποίηση της απόδοσης του ιστότοπου σε επιτραπέζιες και κινητές συσκευές.

Συναλλακτικά Δεδομένα

Τα αρχεία πληρωμών και συναλλαγών περιλαμβάνουν το ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων, την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής (κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια ή κρυπτονομίσματα), το ιστορικό στοιχημάτων και κερδών/ζημιών και τυχόν αλληλογραφία σχετικά με συναλλαγές. Τα συναλλακτικά δεδομένα διατηρούνται για τη διαχείριση πληρωμών, την πρόληψη απάτης και την εκπλήρωση κανονιστικών απαιτήσεων αναφοράς.

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Τα δεδομένα επεξεργάζονται για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών και αθλητικού στοιχηματισμού, να επαληθεύουμε την ταυτότητα, να επεξεργαζόμαστε πληρωμές σε EUR και άλλα νομίσματα, να χειριζόμαστε αιτήματα υποστήριξης και να εντοπίζουμε και να αποτρέπουμε δόλιες ή παράνομες δραστηριότητες. Οι νόμιμα δικαιολογημένες επιδιώξεις, η συμβατική αναγκαιότητα και η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις αποτελούν τις κύριες νομικές βάσεις για την επεξεργασία.

Πρακτικές Προστασίας Δεδομένων και Ασφάλειας

Εφαρμόζονται ισχυρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Η κρυπτογράφηση μέσω TLS, οι έλεγχοι πρόσβασης, η ασφαλής φιλοξενία με προστασία DDoS και οι τακτικοί έλεγχοι ασφάλειας αποτελούν μέρος της προσέγγισής μας. Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό και σε ελεγχόμενους παρόχους υπηρεσιών που χρειάζονται τις πληροφορίες για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies, web beacons και παρόμοια εργαλεία για να θυμόμαστε προτιμήσεις, να επιτρέπουμε βασικές λειτουργίες, να πραγματοποιούμε αναλύσεις και να υποστηρίζουμε δραστηριότητες μάρκετινγκ όπου αυτό επιτρέπεται. Οι χρήστες από την Ελλάδα μπορούν να διαχειρίζονται τις προτιμήσεις cookie μέσω της σχετικής ειδοποίησης και των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής τους. Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για ασφαλή σύνδεση και ροές πληρωμών και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν χωρίς να επηρεαστεί η διαθεσιμότητα των υπηρεσιών.

Δικαιώματα Χρηστών σχετικά με τα Δεδομένα σας

Πρόσβαση και Διόρθωση

Οι κάτοχοι λογαριασμών μπορούν να ζητήσουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που κατέχουμε και να ζητήσουν τη διόρθωση ανακριβών πληροφοριών. Τα αιτήματα μπορούν να υποβληθούν μέσω της περιοχής λογαριασμού ή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας ή των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στον λογαριασμό σας.

Διαγραφή και Περιορισμός

Τα αιτήματα για διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας ή φορητότητα θα εξετάζονται σε συμφωνία με τις νομικές υποχρεώσεις — για παράδειγμα, ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένα αρχεία για να συμμορφωθούμε με κανόνες κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή για νόμιμη υπεράσπιση σε διαφορές. Ανώνυμα συνολικά δεδομένα ενδέχεται να διατηρούνται για αναλυτικούς σκοπούς.

Κοινοποίηση Δεδομένων και Τρίτα Μέρη

Η κοινοποίηση περιορίζεται σε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών και επεξεργαστές, όπως επεξεργαστές πληρωμών, προμηθευτές KYC, πάροχοι παιχνιδιών και εταίροι ασφάλειας που ενεργούν σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Η γνωστοποίηση σε αρχές μπορεί να συμβεί όταν απαιτείται από το νόμο. Οι διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ μπορεί να πραγματοποιηθούν υπό κατάλληλα μέτρα προστασίας, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή ισοδύναμης ισχύος προστασία.

Ενημερώσεις αυτής της Πολιτικής Απορρήτου

Οι αλλαγές στην πολιτική θα δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας με ενημερωμένη ημερομηνία ισχύος. Σημαντικές τροποποιήσεις που επηρεάζουν παίκτες στην Ελλάδα θα κοινοποιούνται μέσω ειδοποιήσεων λογαριασμού ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν απαιτείται. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μας μετά τις ενημερώσεις συνιστά αποδοχή της αναθεωρημένης πολιτικής. Για ερωτήματα σχετικά με το απόρρητο ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας μέσω του λογαριασμού σας.